ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту сети ветеринарных клиник АИСТ-ВЕТ, расположенному по адресу https://vetdoma.ru/, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом https://vetdoma.ru/.
1.2. Сайт сети ветеринарных клиник АИСТ-ВЕТ (далее – Сайт) является собственностью ИП Сычева Л.Н.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта сети ветеринарных клиник АИСТ-ВЕТ (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
1.7. Администрация сайта не собирает, не хранит и не использует личные данные Пользователя.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ и ТЕРМИНЫ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. Сайт АИСТ-ВЕТ, расположенный на доменном имени https://vetdoma.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Сайт содержит информацию об услугах Продавца и позволяет осуществить выбор услуг, их заказ, а также оплату на Сайте услуги КОНСУЛЬТАЦИЯ ВЕТЕРИНАРА ОНЛАЙН, а также услуг СЛУЖБЫ ВЫЗОВА ВЕТЕРИНАРА НА ДОМ.
2.1.3. Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ИП Сычевай Л.Н.
2.1.4. Пользователь Сайта (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание Сайта (далее – Содержание) – это охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты статей, их названия, предисловия, аннотации, иллюстрации, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к содержащимся на Сайте оказываемым услугам.
3.1.1. Посредством Сайта клиники АИСТ-ВЕТ и Администрация сайта предоставляют Пользователю следующие виды услуг:
- ознакомление с информацией о всех потребительских аспектах деятельности ветеринарных клиник АИСТ-ВЕТ (просмотр контента Сайта);
- доступ к средствам поиска и навигации по Сайту;
- доступ к информации об услугах связанных с основной деятельностью ветеринарных клиник, а также к информации о способах их приобретения на платной основе;
- платная консультация ветеринара онлайн, которая осуществляется в порядке указанном в настоящем соглашении (а также на соответствующей странице Сайта), с возможностью оплаты данной услуги на сайте посредством онлайн сервиса PayKeeper;
- заказ ветеринарных услуг СЛУЖБЫ ВЫЗОВА ВЕТЕРИНАРА НА ДОМ и их онлайн оплата посредством онлайн сервиса PayKeeper;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
3.2. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.
4.1.2. Ограничить доступ Пользователя к сервисам Сайта в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, проведения технических работ на Сайте или в случае неработоспособности партнерских сервисов.
4.1.3. В одностороннем порядке изменять размер оплаты стоимости услуг, порядок их предоставления, а также порядок оплаты предоставляемых услуг. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, которые до дня опубликования новой стоимости услуг заказали данную услугу, а также за исключением случаев, особо оговоренных Администрацией сайта.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к информации на Сайте, за исключением случаев, когда сайт не работает по техническим причинам.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также оплачивать товары и услуги, для которых Администрацией сайта предоставляется такая возможность.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам указанным на Сайте по телефону или иным способам связи предусмотренным на Сайте.
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать сервисы Сайта с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
- ущемления прав меньшинств;
- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
- введения в заблуждение относительно свойств услуг и характеристик товара из прайса, размещенного на Сайте;
- некорректного сравнения товаров и услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами и услугами, или осуждения таких лиц;
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в его состав, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким товарам и услугам.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.3. При оплате Пользователем услуги КОНСУЛЬТАЦИЯ ВЕТЕРИНАРА ОНЛАЙН, а также УСЛУГ СЛУЖБЫ ВЫЗОВА ВЕТЕРИНАРА НА ДОМ администрация сайта не собирает личную информацию Пользователя. Поскольку оплата услуг производится через сервис PayKeeper, то ответственность за использование какой либо личной информации Пользователя лежит на этом сервисе.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта неличную информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую неличную информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть неличную информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к сервисам Сайта, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) в письменном виде переданной Администрации сайта посредством электронной почты.
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И РЕКВИЗИТЫ АИСТ-ВЕТ

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения и условий предоставления товаров и услуг.

10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Техническая поддержка сервисов Сайта оказывает помощь при обращении Пользователя по телефону 8 (495) 236-70-14. При обращении в техподдержку Пользователь обязан четко и ясно информировать менеджера о неполадках в сервисах Сайта. По требованию менеджера Сайта информация о неполадках должна быть представлена в письменном виде.